1、一个店铺运营者的工作无非就3个方面：（1）提高店铺流量；（2）提高店铺转化率；（3）合理定价。

2、做京东运营的最大职责就是摸清并遵循游戏规则，京东的游戏规则可以分为2种：显性规则与隐形规则。显性规则即合同规则（合同与附属文件上所规定的，商家必须遵循的规则）；隐形规则即对接人规则。

3、以下几条规则，可以说是京东的高压线，必须认真对待：（1）订单发货时限要求；（2）商品发布规则；（3）客服用语规范；（4）工单处理时效。

4、一些销量较差的店铺也不要一哭二闹三上吊要资源，而是要默默的提升店铺的软硬实力，证明自身的销售和运营能力，这样才能得到类目负责人的青睐，使得店铺进入良性的循环过程。

5、平时没有资源，抱怨没用。应该做的，是尽量挤进那20%的品牌里面。

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